一.工作區域防護知識

1.上班途中如何做

正確佩戴口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

2.入樓工作如何做

進入辦公樓前自覺接受體溫檢測，體溫正常可入樓工作，并到衛生間洗手。若體溫超過 37.3℃，請勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時到醫院就診。

體溫測量地點根據醫院安排就近選擇。

3.入室辦公如何做

保持辦公區環境清潔，建議每日通風 3 次，每次 20-30 分鐘，通風時注意保暖。交班時需佩戴一次性醫用外科口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

4.參加會議如何做

建議佩戴一次性醫用外科口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔 1 米以上。

減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風 1 次。會議結束后場地、家具須進行消毒。

5.食堂進餐如何做采用分時段就餐，避免人員密集。餐廳每日消毒 2 次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養配餐，清淡適口。

6.下班路上如何做

洗手后佩戴口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或 75%酒精擦拭。居室保持通風和衛生清潔，避免多人聚會。

7.公務采購如何做

須佩戴一次性醫用外科口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持 1 米以上距離，避免在公共場所長時間停留。

8.工間運動如何做

建議適當、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。

9.公共區域如何做

每日須對大廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行常規消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。

10.公務出行如何做

專車內部及門把手建議每日用 75%酒精擦拭 1 次。乘坐班車須佩戴一次性醫用外科口罩，建議班車在使用后用 75% 酒精或 500mg/l 含氯消毒劑對車內及門把手擦拭消毒。救護車每次使用后用 75%酒精或500mg/l 含氯消毒劑對車內及門把手擦拭消毒。

11.后勤人員如何做

服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，根據所在工作區域選擇口罩類型，并注意與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴一次性醫用外科口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束后洗手消毒。安保人員須佩戴一次性醫用外科口罩工作，并認真詢問探視人員有無湖北等疫區接觸史，發現異常情況及時報告。

12.公務來訪如何做須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測，并介紹有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在 37.2℃以下，正常條件下，方可入樓公干。

13.傳閱文件如何做

   盡量減少紙質文件的傳遞，傳遞紙質文件前后均需洗手，傳閱文件時佩戴一次性醫用外科口罩。

14.電話消毒如何做

建議座機電話每日 75%酒精或 500mg/l 含氯消毒劑擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。

15.空調消毒如何做

（1）中央空調系統風機盤管正常使用時，定期對送風口、回風口進行消毒。

（2）中央空調新風系統正常使用時，若出現疫情，不要停止風機運行，應在人員撤離后，對排風支管封閉，運行一段時間后關斷新風排風系統，同時進行消毒。

16.廢棄口罩處理如何做

防疫期間，摘口罩前后做好手衛生。廢棄口罩均按醫療廢物處理，放入醫療廢物垃圾桶內，每天兩次使用 500mg/l 含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。

 

 

二.個人防護知識

（一）洗手篇

1.如何保護自己遠離新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流動水洗手，用一次性紙巾或干凈毛巾 擦手。雙手接觸呼吸道分泌物后（如打噴嚏后）應立即洗手。

（2）保持良好的呼吸道衛生習慣。咳嗽或打噴嚏時，用紙巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打噴嚏后洗手，避免用手觸摸眼睛、鼻或口。

（3）增強體質和免疫力。均衡飲食、適量運動、作息規律，避免產生過度疲勞。

（4）保持環境清潔和通風。每天開窗通風次數不少于3次，每次20-30分鐘。戶外空氣質量較差時，通風換氣頻次和時間應適當減少。

（5）盡量減少到人群密集場所活動，避免接觸呼吸道感染患者。

（6）如出現呼吸道感染癥狀如咳嗽、流涕、發熱等，應居家隔離休息，持續發熱不退或癥狀加重時及早就醫。

2.洗手在預防呼吸道傳播疾病中的作用？

正確洗手是預防腹瀉和呼吸道感染的有效措施之一。

國家疾病預防與控制中心、 WHO及美國CDC 等權威機構均推薦用肥皂和清水（流水）充分洗手。

3.正確洗手需掌握六步洗手法：

第一步，雙手手心相互搓洗

（雙手合十搓五下）

第二步，雙手交叉搓洗手指縫

（手心對手背，雙手交叉相疊，左右手交換各搓洗五下）

第三步，手心對手心搓洗手指縫（手心相對十指交錯，搓洗五下）

第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）

第五步：一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下

第六步：彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行各搓五下。

4.哪些時刻需要洗手？

（1）傳遞文件前后

（2）在咳嗽或打噴嚏后

（3）在制備食品之前、期間和之后

（4）吃飯前

（5）上廁所后

（6）手臟時

（7）在接觸他人后

（8）接觸過動物之后

（9）外出回來后

（10）更換工作服前后

5.旅途在外沒有清水，不方便洗手，怎么辦？

可以使用速干手消毒劑進行手消毒。但是，手上有可見污染物或沾染化學物質時必須洗手。

（二）口罩篇

1.口罩該怎么選？

選擇一：一次性醫用外科口罩，連續佩戴4小時更換，污染或潮濕后應更換；

選擇二：醫用防護口罩，連續佩戴4小時更換，污染或潮濕后立即更換。

2.正確使用口罩

一次性醫用外科口罩的使用方法：

佩戴前洗手，將口罩顏色深的向外，淺色向內，鼻夾金屬條在上，戴好后捏鼻夾塑型。 

3.特殊人群如何佩戴口罩？

（1）孕婦佩戴防護口罩，應注意結合自身條件，選擇舒適性比較好的產品。

（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后會造成不適感，甚至會加重原有病情，應尋求醫生的專業指導。

（3）兒童處在生長發育階段，其臉型小，選擇兒童防護口罩。

 

 

三.居家防護知識

1.在家中怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）增強衛生健康意識，適量運動、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；

（2）保持良好的個人衛生習慣，咳嗽或打噴嚏時用紙巾掩住口鼻，經常徹底洗手，不用臟手觸摸眼睛、鼻或口；

（3）居室多通風換氣并保持整潔衛生；

（4）盡可能避免與有呼吸道疾病癥狀（如發熱、咳嗽或打噴嚏等）的人密切接觸；

（5）盡量避免到人多擁擠和空間密閉的場所，如必須去佩戴一次性醫用外科口罩；

（6）避免接觸野生動物和家禽家畜；

（7）堅持安全的飲食習慣，食用肉類和蛋類要煮熟、煮透；

（8）密切關注發熱、咳嗽等癥狀，出現此類癥狀一定要及時就近就醫。

2.新型冠狀病毒感染的肺炎流行時，我們怎么吃才好？

（1）不要食用已經患病的動物及其制品；要從正規渠道購買冰鮮禽肉，食用禽肉、蛋奶時要充分煮熟。

（2）處理生食和熟食的切菜板及刀具要分開。處理生食和熟食之間要洗手。

（3）即使在發生疫情的地區，如果肉食在食品制備過程中予以徹底烹飪和妥善處理，也可安全食用。

3.前往公共場所怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎感染？

（1）避免在未加防護的情況下與農場牲畜或野生動物接觸。

（2）保持工作場所室內不斷的通風換氣；

（3）在人多的地方（商場、公交車、地鐵和飛機等），可佩戴一次性醫用外科口罩減少接觸病原風險；

（4）咳嗽打噴嚏時，用紙巾或袖或屈肘將鼻完全遮住；將用過的紙巾立刻扔進封閉式垃圾箱內；咳嗽打噴嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗雙手；

（5）外出回家后及時洗手；

（6）如有發熱和其他呼吸道感染癥狀，特別是持續發熱不退，及時到醫院就診；

（7）傳染病流行季節應盡量避免各類聚餐、聚會。

4.到生鮮市場采購，怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染？

（1）接觸動物和動物產品后，用肥皂和清水洗手；

（2）避免觸摸眼、鼻、口；

（3）避免與生病的動物和病變的肉接觸；

（4）避免與市場里的流浪動物、垃圾廢水接觸。

5.輕癥發熱病例的居家隔離建議：

（1）病情允許能夠單獨居住隔離；

（2）不能單獨居住時，將病人安置在通風良好的單人房間；

（3）盡量減少陪護，必要時盡量只安排一位健康狀況良好且沒有慢性疾病的人進行護理；

（4）看護人員與病人共處一室應正確佩戴一次性醫用外科口罩；

（5）陪護人員進入或離開隔離空間后，洗手；

（6）限制病人活動，病人和家庭成員活動共享區域最小化。確保共享區域（廚房、浴室等）通風良好（開窗）。

（7）拒絕一切探訪。

 

四.新型冠狀病毒感染的肺炎知識

1.什么是新型冠狀病毒？

從武漢市不明原因肺炎患者下呼吸道分離出的冠狀病毒為一種新型冠狀病毒，WHO命名2019-nCoV。

2.哪些人容易感染新型冠狀病毒？

人群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可發生，與接觸病毒的量有一定關系。對于免疫功能較差的人群，例如老年人、孕產婦或存在肝腎功能異常，有慢性病人群，感染后病情更重。

3.新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？

主要傳播方式是經飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導致的自我接種）以及不同大小的呼吸道氣溶膠近距離傳播。目前近距離飛沫傳播應該是主要途徑。

4.新型冠狀病毒會人傳人嗎？

會。新型冠狀病毒可以通過接觸、飛沫傳播，不排除空氣傳播的可能。

5.什么是密切接觸者？

指14天內曾與確診或高度疑似病例有過共同生活或工作的人。包括辦公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同學，同機的乘客等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人的陪護、乘出租車、乘電梯等。

6.對密切接觸者注意事項

所有跟疑似感染病人可能有接觸的人（包括醫護人員）都應該有14天的健康觀察期。觀察期從和病人接觸的最后一天算起。一旦出現任何癥狀，特別是發熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸短促或腹瀉，馬上就醫！  

7.密切接觸者監控建議

（1）如果接觸者出現癥狀，要提前通知醫院，將前往醫院。

（2）前往醫院的路上，病人應該佩戴一次性醫用外科口罩。

（3）避免搭乘公共交通，應該呼叫救護車或者使用私人車輛運送病人，如果可以，路上打開車窗。

（4）生病的密切接觸者應時刻保持呼吸道衛生和進行雙手清潔。在路上和醫院站著或坐著時，盡可能遠離其他人（至少1米）。

（5）任何被呼吸道分泌物或體液污染的物體表面都應該用含有稀釋漂白劑的消毒劑清潔、消毒。  

8.新型冠狀病毒感染的肺炎防控措施

(1)勤洗手，出門戴一次性醫用外科口罩；

(2)房間定時通風換氣；

(3)清潔、消毒：新型冠狀病毒對熱敏感，56℃熱水浸泡30分鐘、75%酒精、含氯消毒劑等均可有效滅活病毒。

 

五.就醫流程

1.何時就醫

新型冠狀病毒感染的肺炎患者主要臨床表現為發熱、乏力，呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出現呼吸困難，嚴重者表現為急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。部分患者起病癥狀輕微，可無發熱。多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。如出現發熱、乏力、干咳表現，并不意味著已經被感染了。但如果出現:

（1）發熱(腋下體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀；

（2）在發病前14天內有武漢地區或其他有本地病例持續傳播地區的旅行史或居住史；發病前14天內曾接觸過來自武漢市或其他有本地病例持續傳播地區的發熱或有呼吸道癥狀的患者；有聚集性發病或與新型冠狀病毒感染者有流行病學關聯。應到當地指定醫療機構進行排查、診治。

2.就醫時注意事項

（1）如果接觸者出現癥狀，要提前選擇有發熱門診的定點醫院。

（2）前往醫院的路上，及就醫全程應該佩戴一次性醫用外科口罩。

（3）避免搭乘公共交通，應該呼叫救護車或者使用私人車輛運送病人，如果可以，路上打開車窗。

（4）生病的密切接觸者應時刻保持呼吸道衛生和進行雙手清潔。在路上和醫院站著或坐著時，盡可能遠離其他人（至少1米）。

（5）任何被呼吸道分泌物或體液污染的物體表面都應該用含有稀釋漂白劑的消毒劑清潔、消毒。就醫時，應如實詳細講述患病情況和就醫過程，尤其是應告知醫生近期的武漢旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動物接觸史等。

                                                                                                                                           

 

 

                                                                                                         2020年2月